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如何在一年內實現 37% 的互動率
如何在一年內實現 37% 的互動率

7月 01 2023 / Round the Table Magazine

如何在一年內實現 37% 的互動率

善用社交媒體渠道是陌生推銷的新法門。

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陌生推銷電話是一種永恒的保戶開拓渠道,但這方面確實困難重重,因為人們會過濾和封鎖騷擾電話。但您可以透過社交媒體樹立品牌形象,助您接觸更廣泛的受眾,並與人們建立更牢固的關係。那麼,您是否承諾認真對待社交媒體,尤其是 LinkedIn 這個渠道呢?

向我展示成功

我在這個平台上取得了成功。2021 年,經過約 8 個月的努力,我成功建立一個由 2,008 名一級 LinkedIn 人士組成的人脈網絡,其中 39.3% 的人會回覆我的訊息。這是一蹴而就的嗎?2022 年,我在社交平台上的人脈已增長至 4,038 個,並透過三種方式得出了測量結果:我的互動率超過了 37%。您可能會想,我怎麼向素未謀面的受眾展示這些成果呢?我決定要在亞洲建立一個粉絲群,準備制定一張亞洲保險公司經理和其他影響力人士的名單。透過發送邀請,該小組現已有 440 名成員。每個星期,我都會發送一些個人新聞和最新文章的連結。一年後,其中 40.7% 的人透過讚好或分享貼文或發送訊息的方式參與其中。

我是怎麼開始的呢?

大家可以輕鬆效仿我的做法。您不需要購買系統、聘請教練或外判營運。您唯一需要付出的成本就是時間。由於每間公司的情況不同,您需要確認公司的合規部門是否允許您與人脈互發訊息。

建立人脈。在 LinkedIn 尋找可以發展業務的人士。您可以從校友著手。每天都要發出建立連繫的邀請。自訂您的訊息,提及與您建立連繫的好處。我通常會說:「我寫的文章有關保戶開拓。LinkedIn 這個平台很適合分享這些文章。」

走出去。當您的人脈圈擴大到一定程度時,每天發送一些自訂訊息,尋求能更好地瞭解他們每一個人。我會加入一些細節,如我們已經保持聯絡了多久、我住在哪裡,以及一些個人資料,告訴對方這些訊息不是自動傳送的。我認為這是一張開啟對話的紙條,有點像您在派對上見了某人,然後是時候深入瞭解一下對方了。每天發送 12 則此類的訊息不會花費太多時間。

留意通知。您會收到有關生日、工作紀念日和工作變動的提示。每天早上,我都會給每個人發送簡短的訊息作為回應。

定期發貼。您應該透過所屬的公司獲得合規方面的知識普及文章。最好是寫幾句介紹,說明這篇文章為何值得收件人抽空閱讀。

回覆每則回應和評論。這很明顯。這些行動都算是互動。我最喜歡的表述是:「感謝您抽出寶貴時間回覆我的訊息。」這樣雙方就能展開對話了。

加入群組。您發佈的貼文應該能讓人脈圈裡的人知曉您的文章。那麼世上其他人呢?尋找與您理想客戶條件相符的 LinkedIn 群組。如果您在人脈圈加了大學校友,那麼也可以看看母校在 LinkedIn 上有沒有群組。將內容發佈到群組,讓與您沒有交集的人看到您的文章。如果他們花時間發表評論,那您就可以藉著這個充足的理由聯絡他們,並邀請他們加入您的人脈圈。

在人脈圈進行沉浸式市場推廣。我將大部分一級人脈分成五組。每個月我都會給每個小組裡的每個人都發一則訊息,並附上一篇文章的連結。這其實就是複製貼上。我會在訊息中寫明「每個月一次」這個頻率,也會不時地告知:「如果每個月一次太多的話,請告訴我。」雖然是,要是他們不感興趣的話,會直接置之不理然後退出,但是提供讓別人退出的選擇是一種禮儀。

我何時能獲得回報?

別期望立即見效。有些人會給出很好的回應。有些人則可能每年回覆一次。以我的亞洲名單為例,我逢星期二都會給人脈圈裡的人發訊息。如果以 400 人為準,我每週平均會收到 25 人的回覆,有時回覆率幾乎能達到 10%。有幾個人會定期回覆,但很多時候,每週回覆我的人都不同。綜觀全年,該群體的比例約為 40%。人們會這樣回覆:「我喜歡你的貼文。」如果您認為沉默意味著不感興趣,那就錯了。

這個策略的優點之一是執行起來很簡單。整個過程需要時間浸淫,但這是您唯一的成本。與其他保戶開拓方法不同,您可以隨時參與 LinkedIn 的活動。譬如說,可以是某個下雨週末的活動。重點是您需要每天都留心關注。

Bryce Sanders 是 Perceptive Business Solutions Inc. 的總裁。他為金融服務專業人士提供高淨值客戶獲取培訓。其著作《吸引富有的投資者》(Captivating the Wealthy Investor) 在 Amazon 有售。聯絡方式:brycesanders@msn.com